политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, каким образом Novelty Hotel Istanbul собирает, использует, хранит и защищает персональные данные, предоставленные гостями и посетителями веб-сайта, в соответствии с действующим законодательством о защите данных, включая Закон Турции о защите персональных данных (KVKK) и, при необходимости, Общий регламент по защите данных (GDPR).

Собираемые персональные данные
Novelty Hotel Istanbul может собирать следующие персональные данные:

Имя и фамилия
Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты)
Данные о бронировании и проживании
Платёжная информация (обрабатывается безопасно через авторизованных платёжных провайдеров)
Идентификационные данные, требуемые законодательством при регистрации заезда
Данные об использовании веб-сайта (такие как IP-адрес и информация о браузере с использованием файлов cookie)

Цели сбора данных
Персональные данные собираются для следующих целей:

Управление бронированиями и предоставление услуг проживания
Выполнение юридических обязательств, связанных с регистрацией гостей
Предоставление клиентской поддержки и ответы на запросы
Обработка платежей и выставление счетов
Улучшение работы веб-сайта и пользовательского опыта
Обеспечение безопасности на территории отеля

Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся в безопасных условиях и защищаются от несанкционированного доступа, утраты или неправомерного использования. Для защиты персональной информации применяются соответствующие технические и организационные меры безопасности. Данные хранятся только в течение срока, установленного действующим законодательством или необходимого для целей, ради которых они были собраны.
Передача данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться только:

Уполномоченным государственным органам — в случаях, предусмотренных законом
Поставщикам платёжных услуг — для обработки транзакций
Поставщикам услуг, поддерживающим деятельность отеля (IT, хостинг, платформы бронирования) — в пределах необходимого

Персональные данные никогда не продаются и не передаются в коммерческих целях.

Права субъекта данных
Субъекты персональных данных имеют право:

Узнать, обрабатываются ли их персональные данные
Запрашивать информацию об обрабатываемых данных
Требовать исправления или удаления неточных или устаревших данных
Возражать против незаконной обработки
Требовать ограничения обработки данных, если это применимо

Запросы могут быть направлены по контактным данным, указанным ниже.

Контактная информация
По всем вопросам, запросам или обращениям, связанным с персональными данными, вы можете связаться с нами:

Novelty Hotel Istanbul
Email: info@noveltyotel.com
Телефон: +90 212 522 18 67

Политика использования файлов cookie

Настоящая Политика использования файлов cookie объясняет, как Novelty Hotel Istanbul использует файлы cookie и аналогичные технологии на своём веб-сайте для улучшения пользовательского опыта и обеспечения корректной работы сайта.

Что такое файлы cookie?
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, планшете или мобильном телефоне) при посещении веб-сайта. Они помогают сайтам распознавать пользователей, запоминать предпочтения и улучшать общую функциональность.
Типы используемых файлов cookie
Novelty Hotel Istanbul использует следующие типы файлов cookie:

a) Строго необходимые файлы cookie
Эти файлы cookie необходимы для корректной работы веб-сайта. Они обеспечивают базовые функции, такие как навигация по страницам, безопасность и доступ к защищённым разделам сайта. Без этих файлов cookie сайт не сможет функционировать должным образом.

b) Аналитические и производительные файлы cookie
Эти файлы cookie помогают нам понимать, как посетители взаимодействуют с сайтом, собирая анонимную информацию, такую как посещаемые страницы, источники трафика и модели использования. Эта информация используется исключительно для улучшения работы сайта и пользовательского опыта.

c) Функциональные файлы cookie
Функциональные файлы cookie позволяют сайту запоминать предпочтения пользователей, например язык или регион, чтобы обеспечить более персонализированный опыт.

Использование файлов cookie третьих лиц
Веб-сайт может использовать сторонние сервисы, такие как инструменты аналитики или поставщики встроенного контента. Эти третьи лица могут размещать файлы cookie на вашем устройстве в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности и использования файлов cookie. Novelty Hotel Istanbul не контролирует такие файлы cookie.
Управление файлами cookie
Вы можете управлять файлами cookie или отключить их в любое время через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность и производительность сайта.

Инструкции по управлению файлами cookie обычно доступны в разделе справки вашего браузера.

Согласие на использование файлов cookie
При первом посещении нашего сайта вам отображается уведомление о файлах cookie с информацией об их использовании. Принимая файлы cookie или управляя своими предпочтениями через баннер, вы даёте согласие на использование необязательных файлов cookie.
Обновления настоящей политики
Novelty Hotel Istanbul оставляет за собой право периодически обновлять настоящую Политику использования файлов cookie в соответствии с изменениями законодательства или функциональности сайта. Все обновления публикуются на данной странице.
Контактная информация
По вопросам, связанным с использованием файлов cookie, вы можете связаться с нами:

Novelty Hotel Istanbul
Email: info@noveltyotel.com
Телефон: +90 212 522 18 67

Политика конфиденциальности веб-сайта
Настоящая Политика конфиденциальности веб-сайта регулирует использование контента, опубликованного на официальном сайте Novelty Hotel Istanbul. Получая доступ к данному веб-сайту и используя его, посетители соглашаются с изложенными ниже условиями.

Право собственности на контент веб-сайта
Весь контент, опубликованный на данном веб-сайте, включая, помимо прочего, тексты, изображения, логотипы, графические элементы, элементы дизайна и структуру сайта, является собственностью Novelty Hotel Istanbul, если не указано иное. Данный контент защищён действующим законодательством об интеллектуальной собственности и авторском праве.
Использование контента веб-сайта
Контент сайта предоставляется исключительно в информационных целях, связанных с услугами отеля, бронированием и общей информацией.
Несанкционированное копирование, воспроизведение, распространение, изменение или коммерческое использование любого контента данного сайта без предварительного письменного согласия Novelty Hotel Istanbul строго запрещено.
Товарные знаки и брендинг
Название «Novelty Hotel Istanbul», его логотип и все связанные элементы бренда являются зарегистрированными или незарегистрированными товарными знаками Novelty Hotel Istanbul. Любое использование этих товарных знаков без разрешения не допускается.
Конфиденциальная информация
Любая непубличная информация, полученная через формы обратной связи, электронную почту, запросы на бронирование или иные способы взаимодействия с веб-сайтом, рассматривается как конфиденциальная. Такая информация не раскрывается третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, либо когда это необходимо для предоставления услуг.
Ограничение ответственности
Хотя Novelty Hotel Istanbul предпринимает разумные меры для обеспечения точности и достоверности информации, размещённой на данном веб-сайте, не гарантируется отсутствие ошибок или упущений. Отель не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникающие в результате использования данного веб-сайта.
Изменения настоящей политики
Novelty Hotel Istanbul оставляет за собой право обновлять или изменять настоящую Политику конфиденциальности веб-сайта в любое время без предварительного уведомления. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на данной странице.
Контактная информация
По вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности веб-сайта, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Novelty Hotel Istanbul
Email: info@noveltyotel.com
Телефон: +90 212 522 18 67

Разъяснительный текст по видеонаблюдению (CCTV)
Настоящий разъяснительный текст подготовлен с целью информирования гостей, посетителей и сотрудников об использовании систем видеонаблюдения (CCTV) в Novelty Hotel Istanbul в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных.

Цель видеонаблюдения
Системы видеонаблюдения используются на территории отеля исключительно в следующих целях:

Обеспечение безопасности гостей, посетителей и сотрудников
Защита имущества и активов отеля
Предотвращение и расследование инцидентов, связанных с безопасностью

Системы CCTV не используются для контроля частной жизни или личного поведения.

Зоны, охватываемые камерами
Камеры установлены только в общих зонах отеля, таких как:

Входы и выходы из здания
Зона ресепшен и лобби
Коридоры и общие пространства

Камеры не устанавливаются в частных помещениях, включая номера гостей, ванные комнаты, туалеты или зоны переодевания.

Хранение и срок хранения записей
Записи видеонаблюдения хранятся в безопасных условиях и сохраняются в течение ограниченного срока в соответствии с требованиями законодательства и целями обработки. Доступ к записям имеют только уполномоченные сотрудники, и они не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Меры по обеспечению безопасности данных
Применяются соответствующие технические и организационные меры для защиты видеозаписей от несанкционированного доступа, раскрытия или неправомерного использования.
Права субъектов данных
Лица, чьи изображения зафиксированы системами видеонаблюдения, имеют право:

Запрашивать информацию об обработке своих персональных данных
Подача запросов в соответствии с законодательством о защите данных

Запросы могут быть направлены по контактным данным, указанным ниже.

Контактная информация
По вопросам или запросам, связанным с практикой видеонаблюдения, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Novelty Hotel Istanbul
Email: info@noveltyotel.com
Телефон: +90 212 522 18 67

Разъяснительный текст и заявление о явном согласии для операций Mail Order
Настоящий разъяснительный текст и заявление о явном согласии подготовлены с целью информирования гостей о проведении операций Mail Order и дистанционных платежей в Novelty Hotel Istanbul.

Что такое оплата по системе Mail Order?
Оплата по системе Mail Order — это дистанционный способ оплаты, при котором данные банковской карты предоставляются гостем по телефону, электронной почте или через онлайн-каналы связи для завершения бронирования или оплаты услуг без физического присутствия держателя карты.
Обработка платёжной информации
Данные банковской карты обрабатываются исключительно с целью завершения запрашиваемой транзакции и в соответствии с действующими банковскими нормативами и законодательством о защите персональных данных.

Novelty Hotel Istanbul не хранит полные данные банковской карты после завершения транзакции. Для обеспечения конфиденциальности и безопасности платёжной информации принимаются необходимые технические и организационные меры.

Меры безопасности
Операции Mail Order осуществляются с использованием защищённых систем и через авторизованных поставщиков платёжных услуг. Доступ к платёжной информации имеют только уполномоченные сотрудники, и она используется исключительно для обработки соответствующей транзакции.
Заявление о явном согласии
Предоставляя данные банковской карты для проведения операций Mail Order или дистанционной оплаты, держатель карты прямо заявляет, что:

Предоставленные платёжные данные принадлежат ему или он уполномочен использовать данную карту
Он добровольно даёт согласие на обработку платёжной информации для завершения запрашиваемой транзакции
Он был проинформирован о сумме платежа, цели транзакции и применимых условиях

Данное согласие распространяется исключительно на конкретную транзакцию и не предоставляет разрешения на любое последующее или несанкционированное использование платёжной информации.

Юридические обязательства
Данные, связанные с оплатой, могут быть переданы уполномоченным банкам или поставщикам платёжных услуг только в объёме, необходимом для завершения транзакции или соблюдения требований законодательства.
Контактная информация
По вопросам, связанным с оплатой по системе Mail Order или заявлениями о согласии, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Novelty Hotel Istanbul
Email: info@noveltyotel.com
Телефон: +90 212 522 18 67

Форма обращения субъекта данных (KVKK / GDPR)
Настоящая форма обращения субъекта данных подготовлена с целью информирования физических лиц об их правах в отношении персональных данных, обрабатываемых Novelty Hotel Istanbul, а также разъяснения порядка подачи соответствующих запросов в соответствии с Законом Турции о защите персональных данных (KVKK) и, при необходимости, Общим регламентом по защите данных (GDPR).

Права субъекта данных
Как субъект данных, вы имеете право:

Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные
Запрашивать информацию об обработке ваших персональных данных
Требовать исправления неполных или неточных персональных данных
Требовать удаления или уничтожения персональных данных в пределах, установленных законом
Возражать против незаконной обработки персональных данных
Требовать ограничения обработки данных в предусмотренных случаях

Способ подачи обращения
Запросы, касающиеся персональных данных, могут быть поданы субъектом данных одним из следующих способов:

Путём отправки электронного письма с зарегистрированного адреса электронной почты на: info@noveltyotel.com
Путём подачи письменного заявления с указанием идентификационных данных

Обращение должно содержать достаточную информацию для подтверждения личности заявителя и чёткое описание запроса.

Рассмотрение и срок ответа
Обращения рассматриваются и ответ предоставляется в установленный законом срок, не превышающий 30 дней, в зависимости от характера запроса и применимых правовых требований.

При необходимости получения дополнительной информации для обработки запроса с заявителем могут связаться для уточнения деталей.

Сборы
Обращения рассматриваются бесплатно. Однако если выполнение запроса требует дополнительных расходов по его характеру, может взиматься плата в соответствии с действующим законодательством.
Контактная информация
По вопросам и обращениям, связанным с защитой персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Novelty Hotel Istanbul
Email: info@noveltyotel.com
Телефон: +90 212 522 18 67